Yes!交通費精算システム FAQ
2019年05月23日 10:36 AM
FAQ
YFMcloudおよびスタートアップキャンペーンにバンドルされている「Yes!交通費精算システム」で
よくいただくお問い合わせをまとめてみました。
Q1.カードが認識しない。
A1.以下をご確認ください。
1.ご利用のPaSoRiカードリーダーは「RC-S380」「RC-S370」でしょうか？
それ以外のカードリーダーでの動作保証は致しておりません。
2.以下の方法でカードが正しく認識されているか確認してください。
・左下の「Windows」から「NFCポート自己診断」を選び正しく認識されるか
確認してください。
NFCポート診断で正しく認識される場合
上記にもかかわらず、交通費精算システム上でカードが認識されない場合は
「NFCポートソフトウェア リムーバー」を使ってNFCポートソフトウェアを削除
そうして必ず指示に従ってPCの再起動後、
再度「NFCポートソフトウェア」のインストールを行ってください。
上記作業中は必ずPaSoRiはUSBポートから外しておいてください。
上記「リムーバー」「ソフトウェア」ともに
からダウンロードしてください。
NFCポート診断で正しく認識されない場合
上記の場合はPaSoRiとの接続等再度確認してください。
そもそも「NFCポート自己診断」が見つからない場合は
ドライバが正しくインストールされていません。
SONY社の下記のサイトからドライバをインストールしてください。
またインストールの際必ずPaSoRiはPCから外してください。
Q2.起動時に「FeliCaカードの読み取りには…」というダイアログが出ました。
A2.NFCドライバが正しくインストールされていないようです。
上記Q1をご参照いただきドライバを正しくインストールしてください。
Q3.マニュアルに記載されている以外のカードは利用できないのでしょうか。
A3.はい、動作確認をしているのは記載されているカードのみです。FeliCa規格でしたら読み取りは可能と思われますが、
動作の保証は致しかねます。
Q4.モバイルSuica等も利用できますか。
A4.はい、ご利用いただくことは可能です。ただしiOS機器の場合はサイドボタンのダブルクリックが必要となります。
Q5.PaSoRiはUSB端子のみでしょうか。
A5.はい、動作確認を行っているRC-S380、RC-S370ではUSB接続のみとなっております。
Q6.iOS用PaSoRi「RC-S390」は利用できますか。
A6.いいえ、ご利用いただくことは出来ません。
Q7.NFCポートソフトウェアのインストール後は何も設定が必要ありませんか。
A7.プラグインのインストールも自動的に行われるので機器設定は必要ありません。
交通精算システム起動後、カードやご利用者の登録作業は必要となります。詳しくはマニュアルをご覧ください。
Q8.6枚以上カードを登録したいのですが。
A8.はい、6枚以上カードは登録可能ですが有償となります。5枚単位で2,000円/月のお支払いが必要となります。詳しくは株式会社イエスウィキャンまでお問い合わせください。
Q9.Suicaカードを紛失してしまいました。再度登録すれば以前のカードとデータが連動しますか？
A9.いいえ、カードには固有の番号がありこれらを結びつける機能は実装しておりません。
データをエクスポートしていただき保存していただいたうえで以前のカード情報を削除していただき、新たにカード登録を行ってください。
Q10.交通費伝票のレイアウトを変更したい。
A10.「YesTransportationV18.fmp12」ファイルに管理者アカウントでログインしていただき、該当のレイアウトをレイアウトモードにしてから変更を行ってください。ただし事前にバックアップをとっていただくことをお願いいたします。
またご自身の責任において変更をお願いします。
Q11.カードを置いただけで反応するようにしたい。
A11.残念ながらそのような機能は実装しておりません。
「カードを読み込む」ボタンをご利用ください。
もしくは定期的に読み込むためのスクリプトを追加することもできますが、ご自身の責任において実装をお願いします。
Q12.タイムカードとして利用できないか。
A12.タイムスタンプを取得するスクリプトを実装し、そのデータを残していくことでタイムカードとしてご利用いただくことは可能です。
改良・機能追加に関しましては有償となりますが、ご相談をいただければと思います。
例)交通費伝票を新たに追加したい 50,000円～
例)モバイル上で清算処理を行えるレイアウトを追加したい 100,000円～
問い合わせ先
株式会社イエスウィキャン
TEL： 03-3797-3921（平日10：00～18：00）
Mail： fm_felica@ywc.com