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Q.

PCのOSを再インストールしたので、ファイルメーカー9.0も再インストールすることとなった。 ところが、アクティベーション が応答中のままその先に進まない。

A.

再インストールの前にアクティベーションの解除を行なってますでしょうか？ もし行なっていない場合は、ファイルメーカー社のサポートに連絡をして 手動でアクティベーションの解除を行なってください。

一方アクティベーションの解除を行なっても同様の場合は おそらく社内のファイアー＾ウォールの設定により、うまくアクティベーションが出来ないと考えられます。 社内システム担当の方に相談するか、もしくは ファイルメーカー社に直接電話をして、電話にてアクティベーションを行なってください。

電話番号：03-5977-7188
受付時間：9:00 – 12:00 / 13:00 – 17:30
（祝祭日を除く月曜日から金曜日）

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