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先日、偶然が生み出した笑えないトラブルに遭遇したので、皆様にもお伝えしたいと思います。
最初の一報は「先ほどから急に見積書が見られなくなった」というものでした。

状況を把握するために先方から最新のファイルを預り検証してみると

「見積書のレイアウト自体が無い！」

昨晩のバックアップと比較したところ、その時点では該当のレイアウトは存在
誤ってレイアウトを消したという可能性が一番高いものの
そもそも、”レイアウトモード”という用語すら知らない方達のため

？？？

原因の追究は後回しにしてファイルの復旧を行い　とりあえず事なきを得たのですが
お客様から原因の説明を求められたため

わたし「例えばメニューから[表示]→[レイアウトモード]にして・・・」
お客様「ないない　そんなの知ってる人いないもん」
わたし「そうですよねぇ」

という感じのやりとりが続き、「これは迷宮入りか・・・」と思われましたが、
翌日になり「もしかすると最近扱い始めた”LED”が原因かもしれません」とのこと

「あのランプの”LED”？」

こちらのお客様は装飾全般を扱うお客様なのですが
見積書作成時に”LED”と入力しようとした際、おそらく[Shiftキー]と[Ctrlキー]を間違えて

・Ctrl＋L（レイアウトモード）
・Ctrl＋E（レイアウトの削除）
・D　　（「削除しますか？」で”D”で削除）

と一気に入力し、その時に見積書のレイアウトが削除されたようです。

犯人と思しき人が「なんか見たこともない変な挙動をした」と言っていたのでほぼ間違いないかと

奇跡のような組み合わせですが
今後このようなことのないようカスタムメニューに変更しました。

ショートカットキーは作業効率を高めてくれる便利なですが、皆様もご利用の際には十分注意を！

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