平素はYFMcloudをご利用いただきありがとうございます。
本サービスのネットワークにおいて、アクセス障害が発生しておりました。
現在はYFMcloudサービスの復旧を確認しております。
2019年07月22日(月) 18:20に上位サービスから
仮復旧が完了したと連絡がありました。
YFMcloudサービスとして現在正常に稼働していることを
確認しており、引き続き経過を確認いたします。
状況が変わりましたら逐一ご報告させていただきます。
■障害発生日時
2019年07月21日(日) 01:12~ 障害発生
2019年07月22日(月) 18:20 全サービス仮復旧
(2019年07月21日(日) 20:56から順次復旧)
■障害内容
弊社が利用している上位サービスのネットワークにて
障害が発生しておりました。
その影響でサーバーへのアクセスができない状態でした。
■対象のお客様
対象のお客様には個別でメールをお送りしております。
■原因
弊社利用上位サービスにてアクセス障害が発生しておりました。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
本トラブルに関するお問い合わせや何かお気づきの点がございましたら
下記サポート窓口へご連絡いただきますようお願い申し上げます。
株式会社イエスウィキャン
営業時間:平日10:00~18:00(祝日・年末年始除く)
TEL:03-3797-3921
メール:fba@ywc.com(24時間受付)