時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素よりYFMcloudサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
本日、下記の時間帯にて、サーバーへアクセスできない現象が発生しておりました。
現在は復旧しており、通常通り本サービスをご利用いただけます。
お客様には大変なご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
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■障害について
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◇障害発生日時
2020年3月11日(水) 01時30分頃
◇障害復旧日時
2020年3月11日(水) 02時09分頃
◇対象のお客様
対象のお客様には個別でメールをお送りしております。
◇障害内容
弊社サービスが利用している上位サービスのネットワークにて、
通信障害が発生しておりました。
その影響でサーバーへのアクセスができない状態でした。
ご報告、ご連絡が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
本トラブルに関するお問い合わせや何かお気づきの点がございましたら、
下記サポート窓口へご連絡いただきますようお願い申し上げます。
株式会社イエスウィキャン
営業時間：平日10：00～18：00（祝日・年末年始除く）
TEL：03-3797-3921
メール：fba@ywc.com（24時間受付）